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户籍地：清远身高体重： 160 cm 60kg
应聘职位：外贸跟单：外贸跟单、
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求： 2500--4000希望工作地区：广州
公司名称：深圳邦深电子有限公司(出口电子磅秤/通讯产品的美国上市公司)起止年月：2007-08～ 2010-01
公司性质：私营企业所属行业：电器，电子，通信设备
工作描述：负责跟进国外客户与公司内部之间沟通的一切贸易事宜，详见如下：
1.主动联系新业务的询盘，安排客户来访行程，根据客户的会议议程做好充分的准备资料并安排高层管理人员与客户开会.
2.独立负责与国外ODM,OEM客户之间的沟通，处理日常邮件.具体包括：客户询价，报价，安排打板，定单处理，跟进走货，安排第三方验货，协助船务报关部安排货代，跟进货款等.
3.参与研发新产品,与工程部合作协调新产品开发进程,组织并主持各部门召开重大工程和生产会议.
7.制作每月走货报表以及Forecast，以便公司统筹规划人力资源.
毕业院校：广州市广东机电职业技术学院
最高学历：大专毕业日期： 2007-07-01
所学专业：商务英语专业第二专业：
培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
2004-09 2007-07广东机电职业技术学院商务英语大学英语六级 062244032000118
2008-09 2009-05新东方英语口语培训,听力写作
熟悉office中的Word，Excel，Open office，PPT等办公软件.能熟练的与国外客户进行沟通，有很好的英语听、说、读、写能力。通过大学英语六级考试。尤其擅长撰写和回复英文商业信函，熟练运用网络查阅相关英文资料并能及时予以翻译.
本人性格开朗，脚踏实地，勤奋好学，能吃苦耐劳，有责任心及良好的沟通能力，适应能力非常强，为人正直。在过去的四年工作中，不尽对相关的工作有了一定的经验，和同事及上司的关系也非常融洽。希望充满工作热情的我能为未来的贵公司服务，一起共创美好的未来!
五年以上工作经验
男
28岁(1981年11月11日)
职位:供应商管理/国际物流采购最高学历
学校:华威大学 University of Warwick
具有自我激励精神,以结果为导向,有着五年的物流管理经验。在激烈的市场竞争中成功地完成了多个过亿美元项目的物流交付。英国留学及多年的海外工作经历赋予了极强的跨文化沟通能力和高度的组织能力与创造性。具有较强的批判思维,善于发现及解决问题。期望从事物流行业相关工作。
希望行业:贸易/进出口,交通/运输/物流,机械/设备/重工,通信/电信/网络设备,电子技术/半导体/集成电路
目标职能:物流/仓储,采购,贸易,生产/营运
2007/6--2010/1:XX通信(英国)私人有限公司(500人以上) [ 2年7个月]
主要产品是针对中国移动电子运维产品,该系统运用了struts+ spring+ hiberante+ejb+流程产品运用的是IBM的process即WPS流程引擎+ orcale数据库。本人进行新的`系统核心开发,优化和需求调研,设计及开发,同时也对新人的培养,有时也对项目,工作计划的撑控。取得的成绩是刚进入公司就被评为产品新人奖,被我招进来的新人也同时成为产品线的中流抵砫。主要参与了电子运维系统工单流程管理模块的开发、代码生成器的开发,ROLLER的开发,及工单的查询统计,基于J2EE框架strus构建技术,数据库基于Oracle和Informix,接口部分使用SOAP协议,使用Tomcat/webSphere。该系统主要服务于移动、电信、联通等的业务。本人参与多个版本的开发及多个省现场的开发与实施,熟悉相关行业业务,经常参与与移动集团等的相关规范定义的会议。
2006/3--2008/6:北京XX有限公司 [ 2年3个月]
供应链管理供应商管理/国际物流采购
主要职务职责:供应商选择,供应商审核,供应商发展,项目管理,供应商本地化项目计划管理具体: 1.前期供应商选择:物流价格询价,分析,定向; 2.供应链审核:供应商生产物流,运输等供应链环节评审; 3.供应商项目跟踪:对供应商项目准备情况进行跟踪,审核; 4.实时问题解决:系统运用,物流环节疑问与事宜的解决。 5.项目协作支持:与公司内部采购,质量,研发等部门合作控制各方事宜。内部物流流程本地化发展,控制,优化。具体: 1.代表物流部门参与供应商管理项目组,与采购部门和质量管理部门协作; 2.计划,准备,实行供应商物流评审,并进行跟踪管理; 3.支持本地化项目的管理; 4.在物流方面审批供应商的生产及运输物流流程,及相关产品零件; 5.建立与供应商的联系,以传递物流相关信息,解决物流相关问题; 6.建议供应商物流控制改善计划,以达到供应商稳定安全的及时运输; 7.监控供应商在量产前物流流程计划及准备方面的情况; 8.支持供应商在物流流程各方面的提高; 9.培训部门内部员工; 10.根据供应商的情况,制定协调供应商管理方法原则。
2006/2--2007/5:XX技术(上海)有限公司 [ 1年3个月]
1.负责中东、非洲、亚太和欧洲等十余个国家的出口国际运输业务,货物在途跟踪,海外区域物流、客户国清关协调以及异常问题的协调与处理; 2.负责国际第三方物流公司、清关代理的选择、管理与协调;负责海关、检验检疫、外经贸政策的分析及业务沟通; 3.多次参与公司级重大Turnkey项目交付,具有丰富国际空运、海运、多式联运经验,熟练处理海外供应商直发、信用证交单、商检、法检、包机等各种复杂业务。
2005/10--2006/2:XX国际物流(上海)有限公司 [ 4个月]
1.负责保税区货物的进出口报关工作(包括:制单,商检,现场报关操作,查验等)。与保税区海关建立了良好关系。 2.负责客户的物流进出口操作,从事过海,陆,空保税区的货代业务(包括:船公司联系,制作发票装箱单,制作合同,申请办理C,A,O证等,换单,以及清完关后的货物运输,客户的费用结算等)。 3.同时对保税区仓储,CK系统有一定经验。
2004/9--2005/9华威大学 University of Warwick物流管理硕士
2000/9--2004/7上海对外贸易学院国际经济与贸易大专
物流个人简历【一】
姓名：XXX性别：XX
应聘职位：物流/仓储，生产/营运，销售
月薪要求： 2000--3500希望工作地区： XXX
担任职位：工作描述：主要为大型婚宴的客人和一般客人提供就餐服务，提供客人服务要求。
所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
担任职位：暑假工作描述：主要负责玩具的半成品的加工、产成品的包装和货物的装卸。
最高学历：大专获得学位:毕业日期： 20XX-06
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
20XX-04 20XX-04 XX机电职业技术学院物流管理
1.具备专业知识，有良好的团队合作精神，能够较快的接受和适应新事物;
2.能吃苦耐劳、踏实肯干、做事具有责任心的人，具有良好的心理素质。
3.掌握办公室word、Excel、powerpoint基本软件操作。
对生活、工作充满热情和信心，为人正直，有强烈的责任感，具有良好的沟通、协调能力及团队管理能力，遇事冷静，勤于思考，能够承受较大的工作压力。
应聘职位：物流/仓储，百货/连锁/零售服务，贸易
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求： 3500～4499元希望工作地区：广州，越秀区，越秀区
公司性质：中外合资所属行业：互联网/电子商务
工作描述： 1.负责天猫店订单的处理与及安排发货
2.负责仓库管理,包括:采购与调拨、出入库登记、缺货报告、批次号管理、货物管理、定期盘库等相关工作
3.负责配送管理,包括:线上店铺的发货管理、运单打印、联络和协调快递和物流公司取送货物、与各快递公司的退换货、费用结算、丢货赔偿事件的记录和催偿等物流相关工作
4.售后服务,包括:线上线下客户的货物查询服务和退换货服务;货物补发、退换、赠送记录,与集团内部各部门负责人进行沟通和协调
5.管理固定资产,物料出入库工作.
6.月度数据统计与分析,包括;订单,退货退款,发运情况,破损,产品,地市,补发与转发统计等等.并进行会议分析。
7.对物流流程改进,不断完善,提出对公司经营管理有利的创新意见,并推动专业部门提升,培训员工的收发货流程。
8.提升分销商的业绩,解决分销商遇到的问题,推动店铺产品的销售。
9.拓展资源,产品调查,开拓站外推广,微博,微信,微淘,帮派,QQ空间,美丽说,1号店开通与维护等
10.负责公司三家淘宝店铺,通过代销产品,报活动,推广引流,套餐产品等,把店铺的业绩进行拉升,从零信用零评价做到钻级店铺
11.代运营1号店,开店铺提交资质审核-交平台费-店铺装修-产品上架-店铺考试-推广引流,拉升店铺业绩,提高销量
12.在工作业余时间自学运营淘宝店,从零信用零评价做起,通过各种方法引进自然流量做到有一定销量及真实评价的双钻级店铺,上架,推广,营销,售前及售后客服,策划,设计,店铺装修兼顾
成绩：目前店铺运营数据-回访数700,浏览量1800,成交转化率6.24%,客单价53.5,服务评分4.9,成交单10-20单/天,店铺无违规无扣分记录
分销商从80个代销商招募到500个,其中25个是天猫代销商,业绩从7000做到15000一个月
仓库管理,货品分类明确,完善物流的各个环节,保证产品的库存数据与发货的准确性,提高发货效率,与国内各快递签约合作,降低物流成本
**公司起止年月：2011-03～ 2012-09
公司性质：民营企业所属行业：交通/运输/物流
工作描述： 1.负责中国移动项目的物流管理工作,合理规划仓库面积,对区域划分,管理库存数据,并进行现场人员调配,岗位培训,出勤,加班,考核等.
2.监控每日订单量出入库工作,督促员工完成每天订单出入库,不断规范并优化项目操作流程.提高人员工作效率,库存准确率和操作正确率,保证运作质量.
3.制定仓库相关规章制度,7S管理,人员业绩考核方案,岗位责任制,奖惩制度等.
4.配合各部门工作,处理订单异常,安排二次配送,追踪订单返回;处理项目运作时发生的若干问题,并及时处理和解决问题.
5.每天日常工作邮件的往来和及时回复.
6.管理固定资产,物料出入库工作.
7.制定每月盘点计划,组织员工进行月度盘点,合理分配人手,安排盘点工作,保证盘点数据准确性.
8.协助分公司经理对仓储运营成本进行合理控制,并与各部门沟通,协调.
9.定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中遇到的难题,提出解决难题的方案,建议.
10.定期参加中国移动的物流会议,汇报工作进度,共同商议项目遇到的难题,优化移动的操作系统功能.
11.管理第三方物流公司,对承运商退货进行管理,制定退货标准,要求承运商保证退货质量,规范退货操作流程,做好与承运商交接退货工作.
**公司起止年月：2010-07～ 2011-01
公司性质：外商独资所属行业：物流/运输
工作描述：广州夏晖属美国夏晖集团(HAVI Group)，1974年成立于美国芝加哥，是一家拥有多温度食品分发技术的供应链物流管理公司。夏晖物流的业务主要为全球各地麦当劳提供覆盖整个供应链的一站式服务.具体包括冷冻,冷藏,常温及新鲜的食物,包装品,玩具等等。
1.负责全国各地的麦当劳食物,包装品,玩具等等的物流运输安排,包括广州、深圳、厦门、北京、上海、武汉、沈阳、成都分发中心日常订单的数据处理及运输路线计划安排.
2.与北京办事处联系,确保按计划及时到货.
3.与供应商,工厂,货运司机,船务公司,配送中心人员沟通,协调.接到订单后,准确无误录入订单数据,对订单进行资源整合,并提供生产计划给工厂,提供运输计划给车队,跟进运输计划的执行情况,对车队运输质量的管理.
4.密切监控工厂生产情况及运输公司货运情况,处理突发事件,出现延误及时向上级汇报并采取必要行动.
5.对奶浆安排冷藏车运输,保证运输质量,密切监控奶浆车的资料备案及温度纪录.
6.对短途及长途坏货的处理,与工厂及收货方进行沟通,协调,作换箱或销毁.
7.保证车辆满载率,合理安排运输工具进行运输,严格控制物流成本,提高运输效率.
**公司起止年月：2004-02～ 2010-06
公司性质：国有企业所属行业：交通/运输/物流
担任职位：报关,报检,转关,商务,仓管
工作描述： 2004.2-2004.8邮件报关组地点:邮政大院职位:国际邮件报关,报检
工作职责:从事国际邮件进出口报关,负责对扣关邮件,入海关监管仓,通知客户报关.接单,审单,做单,录入,申报,查验,交税,放行的工作.
2004.8-2004.10国际邮件组地点:邮政大院职位:分栋,翻译,查验
工作职责:翻译国际邮件地址,按公司物品,私人物品,文件分类,录入数据,反馈信息,协助海关抽查或全查进出口国际邮件并进行扣关.
2004.10-2009.2机场报关组地点:广州新白云国际机场(花都)职位:国际空运报关,转关操作
工作职责:负责机场进出口空运货物及邮件报关,报检,转关操作,帮客户通关,与海关沟通,及公司各部门工作的协调.及时解决客户通关问题.
工作成绩:顺利完成广州与香港,韩国与广州来往邮件及货物的通关,保证邮件及空运货物正常运作,获得客户好评.
2009.2-2010.6物流组地点:芳村邮政物流基地职位:仓管,理货,商务,后勤
职责:从事第三方物流配送,负责戴尔,惠普电脑一体化及中邮,中移物流配送项目.跟踪人员送货服务并进行考核,车辆安排,电话预约送货,送货后进行电话客户回访,接受咨询,处理投诉,进出仓的货物管理,安全生产管理,签收信息反馈,信息处理,数据分析,签收单归档,整理,传真.
**公司起止年月：2001-10～ 2003-10
公司性质：民营企业所属行业：服务业
工作描述：工作职责:负责商场的家电销售,进销存的帐务管理.盘点,上门收款,市场调查,收货,送货,美工,商品的陈列,顾客的服务,处理突发事件，解决顾客投诉等工作.
工作成绩:服务态度,服务质量得到公司的认可及奖励,受到顾客的表扬,能够为顾客着想.主动推介商品,热情有礼.
最高学历：本科获得学位:毕业日期： 2013-01
专业一：国际经济与贸易专业二：物流管理(中山大学)
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
1998-09 2001-07南方职业高级中学外贸英语职中 980203
2000-10 2000-12广东省劳动和社会保障厅电脑操作电脑操作员 200033600006475
2001-10 2001-11中华百货营业员营业员
2007-01 2007-02中国出入境检验检疫报检员报检员 0628246
2007-03 2010-01广州大学国际经济与贸易大专 110785201006000355
2008-06 2008-07 EMS(中国)邮政速递物流公司速递业务员速递业务员
2010-03 2013-01中山大学物流工程本科 105585201305190145
2011-07 2011-08广州市人力资源和社会保障局电子商务电子商务员 8522450892659116
(1)在机场进行空运货物及邮件的报关,转关工作中,熟悉进出口通关流程,与公司内各部门,客户,货代,航空公司,白云国际机场的海关打交道.独立操作空运转关的工作,能做到细心,认真负责,把空运货物从一个海关关区转去另一个海关关区,货物是全程海关监管,整个工厂需要加工的货都需要我一个人跟进,做单,跟单,跟客户,向海通,海关,检验部门申报,放行,提货,交接.流程顺利1个钟内可完成.邮件报关,主要一般贸易,特殊贸易,加工贸易的进出口报关,通知客户报关,接单,做单,递单,海关审单,查货,交税,放行,每一个工作环节都需要去跟进,锻炼到各方面解决物流工作问题的能力.保证国际来往邮件及货物的通关,保证邮件及空运货物正常运作.
(2)在机场进口转关工作中,由于货物是由韩国进口原材料来广州机场,然后通关后,交给厂家当天加工的.所以每次通关我都能够当客户之急而急,当客户预申报报关单数据出现问题能及时解决,找相关工作人员,海通,海关,当班海关科长协助解决,以免延误了通关.影响工厂当天运作.
另外在机场通关,必须经过海关监管区,它是一个大型物流园,为了监管货物,从进物流园提货到出口设置了五个关卡,需要办理物流通关卡,有时某个关卡的通关口出现问题,擦不了卡,甚至产生卡内数据丢失,就要马上找问题,去相关部门解决,尽快帮客户通关,即使加班都必须完成当天通关的工作.
(3)晚上独立操作邮件进出口转关,广州与香港来往的邮件转关,必须向海关申报,协助海关查验,与生产现场,香港邮政署,香港分公司以及公司内各部门负责人进行沟通,协调,解决通关问题,保证来往邮件正常运作,以免延误邮件.申报时需要准确无误地录入,我都能做到100%准确,录入完后,细心认真检查再申报.100%完成公司任务,安全地把邮件运送到客户手中.
(4)能吃苦耐劳,在机场工作期间,无论日晒雨淋,风吹雨打都踩单车去不同货场通关,提货.工作岗位的不断变换,使我的工作时间需适应轮班,早,中,夜,深夜,通宵班都上,锻炼了吃苦耐劳精神.
(5)熟悉物流运作,一职多能,能承受一定工作压力,担任商务,理货,仓管,后勤的工作.进行广州,花都,番禺的电脑作整个区域的配送服务工作,每天早上收到厦门发货量邮件,显示发货量信息,电话预约客户次日送货,假如信息显示300多个地址需要送货,就打300多个电话给客户预约送货,监督送货人员送货质量并进行考核.
与货代公司的商务,送货人员,司机沟通,协调,解决物流问题.到了晚上收货,我需要卸货,点数,记帐,与司机交接,盘点,保证出入仓的单货一致,保证生产的安全,不漏发,少发,多收货,收错货.然后分货,分地址,次日发货(需要值通宵),货物数量有时达到4000-5000件,旺季甚至10000件,但都能够顺利完成.
将一批批货物安全,迅速,准确地运送到客户手中.如果货物外包装破损,客户拒收,会进行称重,并向厦门说明情况,退回厦门更换包装再作配送.当送货后,一方面需要向300多个客户打回访电话,确保投递率及服务.二方面做客户签收货物的签收单信息录入,100%确保当天信息的反馈.处理有问题信息.三方面对几百份签收单归档,整理.有时需要向厦门传真签收单.
(6)从事商场的家电销售,一职多能,除了做营业员的工作,还做进销存的帐务管理.盘点,上门收款,市场调查,收货,送货,美工,商品的陈列,顾客的服务.处理突发事件，解决顾客投诉等工作.
服务态度,服务质量得到公司的认可及奖励,受到顾客的表扬,能够为顾客着想.主动推介商品,热情有礼.
(7)中华百货刚成立公司,就在里面工作,虽然是营业员,但商场里面所有工作都要做,从低做起,熟悉商场的运作,刚进去时是在服装岗,推销西装西服,然后转去电器岗,推销大家电产品以及数码产品,曾经向团购的客户,新屋入伙的客户提供购置整套家电的服务,成功推销整套商品,获得客户的好评,公司的认可及奖励,具有顾客的服务意识,沟通能力.
掌握了一定的商品知识.另外每个月底我需进行盘点,每天认真做好进销存的帐务与商场的销售额一致,进仓库检查有否库存,确保有现货向顾客推销.如缺货,及时向供应商,厂家,采购联系,补充货源.当公司对商品的价钱调整,及时对价钱牌,条码牌的更新.有时候公司为了适应市场的竞争,我们需要去做市场调查,对比一下其他商场的服务,优惠,价钱.
(8)有时我需要处理一些投诉,面对投诉,我不怠慢顾客,会耐心听取顾客提出的问题,并给予感谢.然后安抚顾客的情绪并进行道歉;如问题比较严重,顾客坚决要求解释清楚或赔礼道歉,迅速向部门的管理者反映,协助问题的解决,并接待顾客到顾客服务中心,专人跟进解决,尽量满足顾客要求;如问题比较轻,明确表示我们会跟进解决问题,跟顾客商量,避免下一次再发生类似问题;如顾客愿意,留下顾客的联系电话,并将问题处理结果告诉顾客.
专长:懂开叉车,持报检员资格证,中英文录入速度70-80字/分.外语良好,有一定听说读写能力,有服务意识,熟悉国际及国内物流运作,国际贸易业务流程,进出口单证.从事报关,报检,转关,销售,商务,理货,仓管,后勤,信息录入及处理的工作.修读相关物流专业.职中修读外贸英语,大专修读国际经济与贸易,现本科在中山大学修读物流工程与管理.
本人性格外向,待人随和,有亲和力,为人踏实肯干,积极进取,适应能力强,有耐心有毅力,在职中时曾获广州市优秀三好学生,大学连续三年获优秀学生,有志在物流相关行业发展,在职中主修外贸英语,大专修读国际经济与贸易,本科修读物流工程与管理.19岁开始出来工作后,对工作尽职尽责,积极主动,在岗配合上级领导安排的工作,对同事团结互助.善于学习,善于与人沟通交流,具有沟通,协调,组织及管理能力,能承受一定的工作压力.在社会工作9年以上,曾从事两年的大型商场的销售,之后做电话客户销售,电话访问,市场调查.
22岁进邮局工作,从事国际及国内物流工作,熟悉国际物流的报关,报检,转关,特别是机场空运货物及邮件的进出口通关,与公司内各部门,客户,货代,航空公司,白云国际机场及邮政的海关打交道,具有多年的解决物流实际问题的工作经验,能够及时解决客户通关的问题,做到细心,认真负责,吃苦耐劳.熟悉EDI,Quick Pass报关单申报录入系统,中文录入速度能达到70-80字/分,英文80字.在国内物流,熟悉仓储运输.仓管,理货,商务及后勤的工作.
职责主要跟单,跟货,跟信息,跟客户,跟车.能够把一批批货物安全,准确,迅速,方便地运送到客户手中.懂开叉车,持报检员资格证,有良好英语水平,有一定的听说读写能力;粤语及普通话流利,熟悉国际贸易业务流程以及进出口所需要的单证.期间参加中山图书馆做义工,参加公司中秋月饼及新年年货的营销;曾从事兼职电话回访员,市场调查员,问卷调查复核员,派单员,送报(投递)员
